Términos de uso

Identificación del responsable:

Bienvenido a la página Web de la ASOCIACIÓN ESTUDIANTIL JUNIOR EMPRESA NELTA (En adelante Nelta) con NIF G72771348 y domicilio social en Ibarra Zelaia, 2, 20560, Oñati, Gipuzkoa. Contacto mediante mail en nelta.comp@gmail.com e inscrita en el Registro de Asociaciones con el número AS/G/24689/2023.

Introducción

El presente documento, junto con el elenco de documentos que en éste se citan, establecen las condiciones por las que se rige la presente página web (https://www.acomoda.casa/es/)  y la solicitud de servicios a través de la misma (en adelante, las “Condiciones”), independientemente del dispositivo/aplicativo que se utilice para poder acceder a la misma.

Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, le rogamos que lea cuidadosamente las presentes condiciones y nuestra política de privacidad y cookies (en adelante, política de privacidad y cookies) (en caso de que se utilicen cookies) antes de acceder, navegar y/o usar nuestro sitio web. Al acceder, utilizar o realizar una solicitud a través de la página web, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con las condiciones y política de privacidad y cookies, entonces no debería acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. 

Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. Queda bajo su responsabilidad el chequear y consultar las mismas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos. 

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías de contacto en caso de que tuviera cualquier duda relacionada con las condiciones y/o política de privacidad y cookies.

Objeto de la web

La Web tiene como finalidad ofrecer a los usuarios una plataforma online para la creación y desarrollo de proyectos de hogar, facilitando la visualización y configuración de productos a medida mediante herramientas digitales, así como la posibilidad de solicitar asesoramiento y medición a domicilio. 

La Web actúa exclusivamente como canal informativo, de diseño y de contacto, no como tienda online o contratación directa.  

Protección de datos 

Los datos de carácter personal que usted nos facilite y/o recabemos serán tratados con arreglo a nuestra Política de Privacidad y Cookies. Consulte atentamente nuestra política de privacidad y cookies. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

Propiedad industrial e intelectual

Los contenidos de este sitio Web, incluidos textos, imágenes, sonidos, marca, etc. así como su diseño gráfico y su código fuente y demás derechos de propiedad industrial e intelectual están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor Nelta. Queda por tanto totalmente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización expresa de Nelta.

Contenido de la web y enlaces

Nelta no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas Web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde este sitio Web.

Uso correcto de la página web / el usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, indistintamente, Usuario o Usted), por lo que se acepta, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

Así, el Usuario asume su responsabilidad del correcto uso del Sitio Web. Por ello, cuando Usted haga uso de la página web y/o realice solicitudes a través de la misma, se compromete a:

  • Utilizar la página web conforme a la ley y al objeto de realizar consultas y/o solicitudes. 
  • No realizar solicitudes que puedan ser consideradas falsas o fraudulentas.
  • Facilitar los datos de contacto y facturación que sean necesarios de forma veraz y exacta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una solicitud de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades competentes. 

En caso de que no nos facilite la información que necesitemos, nos será imposible tramitar la solicitud realizada. 

Así, además, usted, reconoce y declara que al realizar el pedido a través de esta página web, Usted es mayor de 18 años y tiene plena capacidad para poder celebrar contratos.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Nelta el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web. 

Usos prohibidos

Se prohíbe el uso del sitio web y/o su contenido y por ende, Usted no deberá: 

  • utilizar el sitio web y/o su contenido para la realización de ningún propósito ilegal; 
  • pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; 
  • violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales;
  • infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; 
  • acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; 
  • presentar información falsa o engañosa; 
  • cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet;
  • introducir y/o transmitir gusanos, virus, troyanos o cualquier código de naturaleza destructiva. 
  • recopilar o rastrear información personal de otros; 
  • generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; 
  • cualquier propósito obsceno o inmoral; 
  • interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado.
  • tratar de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha web se encuentre alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con esta página web.

En caso de cualquier incumplimiento señalado, se suspenderá automáticamente el servicio y dejará de estar autorizado a utilizar dicha página web. Asimismo, dichos incumplimientos serán notificados a la autoridad competente.

En este sentido señalar que Nelta no se hace responsable de cualquier daños o pérdida que pueda derivar de cualquier virus, troyano u otros que puedan afectar a su ordenador o equipo informático, datos, materiales u otros como consecuencia del uso de esta página web y/o de la descarga de los contenidos de la misma. 

Indicaciones sobre aspectos técnicos 

Nelta no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Nelta. También quedamos exonerados de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.

Proceso de compra

NELTA comercializa y vende los productos y servicios mostrados en la Web. No obstante, la compra y la contratación no se realizan directamente a través de la Web. 

El uso del configurador, la solicitud de información o el envío de formularios no implica la formalización automática de un contrato ni la obligación de pago por parte del usuario.

La contratación se formaliza fuera de la Web, mediante:

  • Presupuesto personalizado, 
  • Aceptación expresa por parte del cliente, y
  • Aceptación del presupuesto final correspondiente

Los pagos se efectuarán por los canales indicados por NELTA una vez aceptado el presupuesto final.

Servicios incluidos

ACOMODA ofrece un servicio integral que puede incluir:

  • Configuración digital de productos a medida.
  • Asesoramiento personalizado.
  • Visita al domicilio del usuario.
  • Fabricación, transporte y montaje del producto.

La ejecución material de determinados servicios podrá realizarse por empresas colaboradoras o profesionales externos, bajo la coordinación de NELTA. 

Condiciones de acceso y uso

El acceso a la Web es gratuito. El usuario se compromete a:

  • Utilizar la web de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
  • No realizar usos fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar la Web o a terceros.
  • Facilitar información veraz y actualizada en los formularios.
  • NELTA se reserva el derecho a limitar o impedir el acceso a la Web en caso de uso indebido.

Configurador de productos

Las imágenes, visualizaciones, precios orientativos y configuraciones mostradas en la Web tienen carácter informativo y no vinculante.

El presupuesto definitivo dependerá de la medición real, las condiciones técnicas del espacio y diseño y la validación final por parte de NELTA antes de la contratación. 

Servicios a domicilio

Los servicios de asesoramiento, medición y montaje serán prestados por colaboradores de NELTA, autorizados y debidamente cualificados.

Las condiciones concretas de dichos servicios serán informadas al usuario antes de la contratación.

Exclusión de responsabilidad

NELTA no garantiza la disponibilidad permanente de la Web ni la ausencia de errores técnicos, pero tomará las medidas necesarias y razonables para mantener su correcto funcionamiento. 

NELTA no será responsable de:

  • Las diferencias entre las visualizaciones digitales del configurador y el resultado final del producto, incluidas, a título enunciativo y no limitativo, variaciones en medidas, colores de interior o enmarcado, acabados, modelos, materiales, texturas o proporciones, derivadas de limitaciones técnicas del sistema, de la visualización en pantalla o de las condiciones reales del espacio.
  • Errores, inexactitudes u omisiones en la información facilitada por el usuario a través del configurador. 

Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos/servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre NELTA y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva a la ley española siendo el foro competente el correspondiente al domicilio del usuario. 

Quejas y reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a NELTA sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Nuestros datos).

Además, NELTA dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a NELTA en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre NELTA y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Modificaciones

NELTA se reserva el derecho a modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Web y resultarán aplicables desde su publicación.

Actualización y modificación de la página web y/o de estas condiciones 

Nelta se reserva el derecho a modificar o eliminar, sin previo aviso, tanto la información contenida en su sitio Web como su configuración y presentación, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

Igualmente, Nelta se reserva el derecho de modificar, en cualquier caso, los presentes términos y condiciones de compra sin que dichas modificaciones tengan carácter retroactivo.

Queda a su entera responsabilidad el revisar asiduamente estas condiciones. En caso de que no esté de acuerdo con las modificaciones que se hayan introducido, no debería hacer uso de esta página web.

FECHA ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 12 de Marzo de 2026